"ขุนทอง" คืออะไร?

ธนาคารกสิกรไทยและบริษัทกสิกร บิสซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป หรือ KBTG บริษัทชั้นนำด้านการพัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินได้เปิดตัว "ขุนทอง" Social Chatbot บนแพลตฟอร์ม LINE ภายใต้แนวคิด "ขุนทองเหรัญญิกพันธุ์ใหม่ เก็บเก่ง" เพื่อจัดการกับปัญหาการจ่ายเงิน เก็บเงิน และทวงเงินเพื่อนๆ ในกลุ่ม เหมือนมีเหรัญญิกประจำกลุ่ม

สำหรับแนวคิดการพัฒนา "ขุนทอง" มี 3 ด้าน ประกอบด้วย การเป็นเหรัญญิกที่เก่งในการบริหารจัดการเรื่องเงินทองในกลุ่มเพื่อน, การพัฒนาฟีเจอร์ใช้งานที่ครอบคลุมไลฟ์สไตล์การใช้จ่ายในกลุ่มเพื่อน เช่น หารค่าข้าว เก็บเงินทริปเที่ยว แชร์เงินกองกลาง เป็นต้น และการเป็น Cashless Payment ทำให้การจ่ายเงินง่าย สะดวกและรวดเร็ว ลดการจับต้องเงินสด ไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน และสามารถจ่ายผ่านพร้อมเพย์ (PromptPay) ได้ พร้อมทั้งสามารถยืนยันการจ่ายโดยอ่าน e-Slip ที่มีคิวอาร์โค้ดจาก Mobile Banking ของธนาคารชั้นนำอื่นๆ ได้เช่นกัน

KhunThong เทคโนโลยี Social Chatbot ผู้ช่วยทวงเงินยุคใหม่ผ่าน LINE

การใช้งาน "ขุนทอง" เทคโนโลยี Social Chatbot สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่กดเพิ่มขุนทองเป็นเพื่อนไว้ใน LINE ผ่านทาง @KhunThong และเชิญขุนทองเข้ามาอยู่ในกลุ่ม ช่วยจบปัญหาเรื่องการคิดเงิน ทวงเงิน หารบิล เมื่อต้องการใช้งานก็แค่พิมพ์คำว่า "ขุนทอง" ขุนทองก็จะพร้อมทำงานทันที โดยขุนทองมีความสามารถดังนี้

1. การหารบิล ขุนทองสามารถหารบิลค่าอาหารได้แบบง่ายๆ ทั้งการหารแบบเท่ากันทุกคน หรือไม่เท่ากันก็ได้ รวมถึงสามารถถ่ายรูปบิลค่าอาหาร แล้วให้ขุนทองสแกนบิลให้ก็ได้ว่ามีอาหารรายการใดบ้าง แล้วจากนั้นสามารถเลือกรายการอาหารที่ต้องการให้เพื่อนแต่ละคน เหมาะกับการไปทานอาหารด้วยกัน แต่ทานอาหารไม่เท่ากัน เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้ว ขุนทองก็จะทำการสรุปบิลให้ว่าใครต้องจ่ายเงินเท่าไหร่บ้าง

2. แจ้งเตือนให้จ่ายบิล หลังจากที่สรุปบิลแล้ว หากเพื่อนคนใดยังไม่ได้จ่ายบิล ขุนทองจะทำการแจ้งเตือนทุกๆ วัน ในเวลา 10.00 น. จนกว่าเพื่อนคนนั้นจะจ่ายเงิน เป็นป้องกันการลืม

3. จ่ายเงินง่ายๆ ขุนทองมีช่องทางการจ่ายเงินให้เลือกอย่างหลากหลาย ทั้งการผูกบัญชี K PLUS กับขุนทอง ซึ่งมีความสะดวกรวดเร็วที่สุด ไม่ต้องกรอกจำนวนเงินและเลขบัญชีเอง และไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชันไลน์ หรือจะจ่ายด้วย Mobile Banking ของธนาคารอื่นๆ ก็ได้เช่นกัน และส่ง e-Slip ที่มีคิวอาร์โค้ดเข้ากลุ่มแชท โดยขุนทองสามารถตรวจสอบสลิปให้ได้ ว่าเป็นสลิปของจริงหรือของปลอม หรือจะจ่ายด้วยเงินสด ขุนทองจะบันทึกการจ่ายให้เมื่อเจ้าของบิลกดยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว

และเร็วๆ นี้ "ขุนทอง" เตรียมออกฟีเจอร์ใหม่เพิ่มเติมอีก 3 ฟีเจอร์ในการเก็บเงินเพื่อตอบโจทย์ความปกติใหม่ (New Normal) ที่คนเริ่มวางแผนเดินทางท่องเที่ยวกัน และใช้เวลามากขึ้นกับสตรีมมิ่งออนไลน์ต่างๆ ได้แก่

1. เก็บรายเดือน (Scheduled Bill) บิลค่าใช้จ่ายประจำเดือนที่ต้องเอามาหารกัน เช่น สตรีมมิ่งออนไลน์ Netflix ที่แชร์ดูและแชร์จ่ายกันได้ ขุนทองจะแจ้งเตือนและตามเก็บเงินจนครบ จ่ายบิลได้ตรงตามเวลา

2. เก็บหลายบิล (Multiple Bills) เก็บค่าทริป หลายคน หลายบิล ทริปยาว ทริปสั้น ไม่ต้องยุ่งยากวุ่นวายเพราะขุนทองพร้อมเสมอที่จะช่วยจัดการบรรดาบิลค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างทริป ขุนทองสามารถช่วยหารบิลทั้งหมดและเก็บเงินได้ในทีเดียว

3. เก็บเงินกลุ่ม (Social Wallet) อยากจะเก็บเงินกลุ่มเอาไว้เป็นกองกลางเพื่อไปใช้กินเที่ยว ขุนทองยินดีช่วยตามเก็บเงินให้ได้ครบทุกคน ได้เงินครบตามจำนวนที่ต้องการ ไม่ต้องมีใครออกไปก่อน

ส่วนประเด็นด้านความปลอดภัยทางธนาคารกสิกรไทย และ KBTG ยืนยันว่า Chatbot ขุนทองมีความปลอดภัย เนื่องจากขุนทองจะทำงานเมื่อมีคำสั่งเรียก "ขุนทอง" และ "เก็บเงิน" เท่านั้น รวมถึงใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับธนาคารกสิกรไทยอีกด้วย และธนาคารไม่มีนโยบายในการเก็บข้อมูลสนทนาในกลุ่มที่ใช้งานขุนทอง การทำงานทั้งหมดของขุนทองอยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยธนาคารแห่งประเทศไทย จึงมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของข้อมูล นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวภายในแอปพลิเคชัน LINE ได้อีกด้วย

ขอบคุณข้อมูลจาก ธนาคารกสิกรไทย